[vc_row][vc_column][woodmart_title align=”left” style=”underlined” color=”primary” title=”Acquisto e Pagamento” woodmart_css_id=”6034ec063bfa0″][/vc_column][/vc_row][vc_row mobile_bg_img_hidden=”no” tablet_bg_img_hidden=”no” woodmart_parallax=”0″ woodmart_gradient_switch=”no” row_reverse_mobile=”0″ row_reverse_tablet=”0″ woodmart_disable_overflow=”0″][vc_column width=”1/2″][vc_custom_heading text=”COME POSSO SEGUIRE LO STATO DI AVANZAMENTO DEL MIO ORDINE?” font_container=”tag:h3|font_size:14|text_align:left” use_theme_fonts=”yes”][vc_column_text text_larger=”no” woodmart_inline=”no”]
Una volta ordinato il forno il sistema invia una mail di notifica ricezione ordine.
Quando l’ordine è in attesa di pagamento (bonifico o a rate) si potrà visualizzare “in sospeso” .
Appena riceviamo accredito pagamento l’ordine passa allo stato “in lavorazione”.
Quando il prodotto viene spedito, il giorno successivo la spedizione inviamo via mail il codice tracking per seguire la spedizione (a parte per coloro che scelgono ritiro in sede o con loro corriere).
Purtroppo non si effettuano consegne al piano.
[/vc_column_text][/vc_column][vc_column width=”1/2″][vc_custom_heading text=”NON TROVO LA MIA NAZIONE IN FASE DI REGISTRAZIONE, È COMUNQUE POSSIBILE ACQUISTARE UN VOSTRO PRODOTTO?” font_container=”tag:h3|font_size:14|text_align:left” use_theme_fonts=”yes”][vc_column_text text_larger=”no”]
Qualora non fosse disponibile una specifica nazione, l’acquisto può essere comunque processato via email.
La richiesta* dovrà essere inviata al seguente indirizzo: info@effeunobiz.iimage.net
*specificare modello richiesto e luogo di destinazione per la consegna.
[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column width=”1/2″][vc_custom_heading text=”IL MIO ORDINE È STATO CANCELLATO, PERCHÈ?” font_container=”tag:h3|font_size:14|text_align:left” use_theme_fonts=”yes”][vc_column_text text_larger=”no”]
Gli ordini per i quali non riceviamo notizie / pagamento entro 1 settimana dalla data ordine vengono cancellati automaticamente.
[/vc_column_text][/vc_column][vc_column width=”1/2″][vc_custom_heading text=”QUALI SONO LE MODALITÀ DI PAGAMENTO DISPONIBILI SUL VOSTRO STORE ONLINE?” font_container=”tag:h3|font_size:14|text_align:left” use_theme_fonts=”yes”][vc_column_text text_larger=”no” woodmart_inline=”no”]
Le modalità di pagamento disponibili sono le seguenti: Bonifico Bancario, PayPal*, carta di credito e pagamento a rate con Soisy o Scalapay.
Se compri con Scalapay prendi atto che le rate verranno cedute a Incremento SPV S.r.l., a soggetti correlati e ai loro cessionari, e che autorizzi tale cessione.
Per il metodo di pagamento con bonifico o con carta di credito, è obbligatorio inserire il numero dell’ordine sulla causale del pagamento.
*È possibile utilizzare anche la propria carta di credito senza un account PayPal, basterà selezionare la voce “Paga con una carta” dopo aver scelto PayPal come modalità di pagamento.[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column width=”1/2″][vc_custom_heading text=”VORREI PAGARE TRAMITE FINANZIAMENTO / RATE, COME DOVREI PROCEDERE?” font_container=”tag:h3|font_size:14|text_align:left” use_theme_fonts=”yes”][vc_column_text text_larger=”no”]
Per procedere tramite richiesta di finanziamento bisognerà selezionare la voce “Pagamento Soisy”.
Prima di essere rimandati sulla pagina della finanziaria, scegliere “Modalità di Finanziamento” ed utilizzare “Calcola Rate” per visionare prospetto rateale.[/vc_column_text][/vc_column][vc_column width=”1/2″][vc_custom_heading text=”QUALI DOCUMENTI SONO NECESSARI PER POTER PROCEDERE CON LA RICHIESTA DI FINANZIAMENTO?” font_container=”tag:h3|font_size:14|text_align:left” use_theme_fonts=”yes”][vc_column_text text_larger=”no” woodmart_inline=”no”]
I documenti necessari per la richiesta di finanziamento verranno specificati direttamente e solo dalla finanziaria.
Tutte le eventuali richieste e quesiti in merito alle finanziamento dovranno essere effettuate direttamente e solo alla finanziaria di competenza. Per informazioni potete fare riferimento al servizio clienti Soisy via email a supporto@soisy.it[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row mobile_bg_img_hidden=”no” tablet_bg_img_hidden=”no” woodmart_parallax=”0″ woodmart_gradient_switch=”no” row_reverse_mobile=”0″ row_reverse_tablet=”0″ woodmart_disable_overflow=”0″ css=”.vc_custom_1616004150533{background-color: #ed1b24 !important;}”][vc_column width=”1/4″][/vc_column][vc_column width=”1/2″][woodmart_title style=”underlined” woodmart_css_id=”605244c94e3a2″ title=”Non hai trovato la risposta che ti aspettavi ?” after_title=”Se non hai trovato la risposta più adatta alle tue esigenze, non preoccuparti !
Cliccando il pulsante qui sotto puoi compilare il modulo di supporto, spiegando le tue problematiche e ricevendo una risposta personalizzata alle tue esigenze” title_font_size=”eyJwYXJhbV90eXBlIjoid29vZG1hcnRfcmVzcG9uc2l2ZV9zaXplIiwiY3NzX2FyZ3MiOnsiZm9udC1zaXplIjpbIiAud29vZG1hcnQtdGl0bGUtY29udGFpbmVyIl19LCJzZWxlY3Rvcl9pZCI6IjYwNTI0NGM5NGUzYTIiLCJkYXRhIjp7ImRlc2t0b3AiOiIzNnB4IiwidGFibGV0IjoiMzBweCIsIm1vYmlsZSI6IjMwcHgifX0=” title_custom_color=”eyJwYXJhbV90eXBlIjoid29vZG1hcnRfY29sb3JwaWNrZXIiLCJjc3NfYXJncyI6eyJjb2xvciI6WyIgLndvb2RtYXJ0LXRpdGxlLWNvbnRhaW5lciJdfSwic2VsZWN0b3JfaWQiOiI2MDUyNDRjOTRlM2EyIiwiZGF0YSI6eyJkZXNrdG9wIjoiI2ZmZmZmZiJ9fQ==” after_color=”eyJwYXJhbV90eXBlIjoid29vZG1hcnRfY29sb3JwaWNrZXIiLCJjc3NfYXJncyI6eyJjb2xvciI6WyIgLnRpdGxlLWFmdGVyX3RpdGxlIl19LCJzZWxlY3Rvcl9pZCI6IjYwNTI0NGM5NGUzYTIiLCJkYXRhIjp7ImRlc2t0b3AiOiIjZmZmZmZmIn19″ after_font_size=”eyJwYXJhbV90eXBlIjoid29vZG1hcnRfcmVzcG9uc2l2ZV9zaXplIiwiY3NzX2FyZ3MiOnsiZm9udC1zaXplIjpbIiAudGl0bGUtYWZ0ZXJfdGl0bGUiXX0sInNlbGVjdG9yX2lkIjoiNjA1MjQ0Yzk0ZTNhMiIsImRhdGEiOnsiZGVza3RvcCI6IjE2cHgifX0=”]